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4 - 10 de 48 resultados

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• Tengo un voucher. ¿Cómo lo convierto en puntos?

  Accede a la página Canjee tus vouchers<...
  Accede a la página Canjee tus vouchers e ingresa el código del voucher. Atención: ¡verifica la fecha de vencimiento del uso del voucher! Después de la expiración, no podrás acumular esos los puntos.
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• ¿Los puntos tienen vigencia?

  Sí. Los puntos son válidos por 3 años a partir de la fecha de crédito en tu cuenta. Si rec...
  Sí. Los puntos son válidos por 3 años a partir de la fecha de crédito en tu cuenta. Si recibes puntos por transferencia de otro participante, estos puntos conservarán la fecha de vencimiento original. En otras palabras, en este caso, el plazo de vencimiento es de 3 años a partir de la fecha de crédito en la cuenta original.
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• Canjeé un servicio pero quiero cancelarlo. ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?

  Depende del momento de la cancelación, ya que tendrá que ser antes de que nuestro equipo s...
  Depende del momento de la cancelación, ya que tendrá que ser antes de que nuestro equipo se comunique contigo para confirmar el canje y fecha agendada para llevar a cabo el mismo.
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• Canjeé un producto pero quiero cancelarlo ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?

  Depende del caso. Comunícate con nuestra área de Atención al Cliente para hacer tu solicit...
  Depende del caso. Comunícate con nuestra área de Atención al Cliente para hacer tu solicitud y analizaremos la solicitud.
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• ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos canjeados?

  El plazo de entrega estándar es de hasta 30 días hábiles, sin embargo trabajaremos para en...
  El plazo de entrega estándar es de hasta 30 días hábiles, sin embargo trabajaremos para entregar los productos canjeados siempre lo antes posible.
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